コンテンツまでスキップ
  • 検索フィールドが空なので、候補はありません。

支払いが遅れた場合(クレジットカード決済)

支払期限を過ぎてもお支払い(または決済)が完了していない場合、契約に対して操作制限等の対応が行われます。

 

クレジットカード決済エラーが発生した場合は、クレジットカード情報を更新のうえ、再決済をお願いいたします。

  1. 請求明細ページからクレジットカード情報を入力し、決済を実行

     

    1-May-01-2026-06-16-34-9360-AM

    また、次回以降の決済に備えて、
    「支払い期間と支払い方法」から支払い可能なクレジットカードへの更新もあわせて行ってください。

  2. ポータルサイト > 右上「○○××様有料会員」 > 【マイページ】 > 【契約管理】 > 「支払い期間と支払い方法」 > 【変更】
    2-May-01-2026-06-20-49-9002-AM

  3. 「クレジットカード情報の変更」より、支払い可能なクレジットカードへ更新
    3-4

※注意点
ご入金が確認できないまま契約満了を迎えた場合、こちらまでご連絡ください