オンライン相談で質問を送信しても反映されない場合

オンライン相談の相談ルームで、質問の送信が反映されない場合、以下の原因が考えられます。

・入力内容に、システムがセキュリティ上ブロック対象と判定する文字列が含まれている

（例：「or...--」「and...--」など、プログラムコードと類似する記述）

・相談画面を長時間操作せずに開いたままとなっており、セッションが切れている

上記の場合は、入力内容をご確認のうえ修正いただくか、一度画面を更新してから再度送信をお試しください。

※解消しない場合は、お手数ですがマイページからお問合せいただくか、こちらまでご連絡ください。